UPS ET LES FRAIS DE DOUANE : SURPRISE APRÈS LIVRAISON
Dans le monde de plus en plus globalisé où nous vivons, l’achat de biens à l’international est devenu courant. Que ce soit pour trouver des articles uniques non disponibles localement, pour profiter de prix plus bas, ou pour avoir accès à des marchandises provenant de partout dans le monde, l’achat en ligne hors des frontières est une pratique commune. Cependant, cette commodité peut parfois comporter des surprises, comme celle de se voir facturer des frais de douane après la livraison du colis. En particulier, cela peut se produire avec des sociétés de livraison comme UPS. Alors, que faire lorsque vous recevez une demande de paiement de frais de douane après la réception de votre colis ? Commençons par comprendre ce que sont les frais de douane.
COMPRENDRE LES FRAIS DE DOUANE
Les frais de douane sont des taxes imposées sur les biens importés dans un pays. Le montant exact de ces frais varie en fonction du type de marchandises importées et du pays d’importation. Ces frais sont généralement payés par l’importateur, ou dans le cas d’un achat en ligne, par l’acheteur.
Pour expliquer avec un exemple concret, supposons que vous habitiez en France et que vous ayez commandé un appareil électronique en provenance des États-Unis. Lorsque cet appareil arrive en France, il doit passer par la douane. À ce stade, les autorités douanières calculent les frais de douane sur la base de la valeur de l’appareil. Ces frais sont ensuite facturés à l’acheteur.
UPS ET LES FRAIS DE DOUANE
UPS, comme d’autres sociétés de livraison internationale, sert d’intermédiaire entre les autorités douanières et le destinataire du colis. Lorsque UPS reçoit votre colis des États-Unis, la société paie les frais de douane en votre nom pour que le colis puisse continuer son voyage jusqu’à votre porte. C’est pourquoi vous pouvez parfois recevoir votre colis avant de recevoir la facture des frais de douane.
Le problème survient lorsque le livreur, qui n’est pas directement impliqué dans le processus de dédouanement, vous assure lors de la livraison que vous n’avez pas de frais à payer. Cette affirmation peut être basée sur le bon de livraison qu’il détient, qui ne tient pas compte des frais de douane. Par conséquent, deux semaines plus tard, vous pouvez être surpris de recevoir une facture de la part d’UPS vous demandant de payer les frais de douane qu’ils ont avancés en votre nom.
QUE FAIRE SI VOUS RECEVEZ UNE FACTURE DE FRAIS DE DOUANE APRÈS LA LIVRAISON ?
Lorsque vous vous retrouvez dans une telle situation, vos options sont limitées. Vous pouvez soit payer les frais de douane, soit refuser de payer et renvoyer le produit. Cependant, il est important de noter que le refus de payer les frais de douane peut entraîner des complications juridiques. En effet, lorsque vous importez des biens, vous êtes légalement responsable de leur conformité aux lois et règlements douaniers. Par conséquent, le refus de payer les frais de douane peut être considéré comme une violation de ces lois et règlements.
Pour donner un exemple, supposons que vous ayez commandé un livre rare en provenance du Japon. Vous recevez le livre par UPS et êtes informé par le livreur qu’il n’y a pas de frais à payer. Cependant, deux semaines plus tard, vous recevez une facture de la part d’UPS vous demandant de payer des frais de douane. Si vous choisissez de ne pas payer ces frais, UPS a le droit de renvoyer le livre au Japon, et vous pourriez être tenu responsable des frais de retour. De plus, vous pourriez avoir des difficultés à faire des commandes internationales à l’avenir.
COMMENT ÉVITER LES SURPRISES DES FRAIS DE DOUANE ?
La meilleure façon d’éviter les surprises liées aux frais de douane est de vous informer à l’avance. Avant de faire un achat international, prenez le temps de rechercher les règles et réglementations douanières de votre pays. Vous pouvez également utiliser des calculatrices en ligne de frais de douane pour estimer le montant que vous devrez payer.
Par exemple, supposons que vous envisagez d’acheter un appareil photo numérique d’une valeur de 500 euros depuis un site basé aux États-Unis. Avant de finaliser votre achat, vous pouvez utiliser un calculateur en ligne de frais de douane pour estimer le montant que vous devrez payer en frais de douane. Cela vous aidera à prendre une décision éclairée et à éviter les surprises après la livraison.
Il est également judicieux de lire attentivement les termes et conditions de la société de livraison. Certaines sociétés, comme UPS, précisent clairement dans leurs termes et conditions qu’elles peuvent avancer les frais de douane en votre nom et vous facturer par la suite.
Dans un monde où l’achat en ligne à l’international est de plus en plus courant, il est essentiel de comprendre comment fonctionnent les frais de douane. Même si la commodité de commander des produits de partout dans le monde est indéniable, il est important de ne pas oublier que ces achats peuvent entraîner des frais de douane supplémentaires.
Si vous vous retrouvez dans une situation où vous devez payer des frais de douane inattendus après la livraison de votre colis par UPS, sachez que vos options sont limitées. Vous pouvez soit payer les frais, soit renvoyer le produit. Cependant, le refus de payer peut entraîner des complications juridiques. Pour éviter ces surprises, assurez-vous de vous renseigner sur les règles et réglementations douanières de votre pays avant de faire un achat international.
Acheter à l’international peut être une expérience enrichissante, vous offrant accès à une grande variété de produits uniques. Cependant, il est essentiel de faire ses devoirs à l’avance pour éviter les surprises coûteuses. Alors, la prochaine fois que vous envisagez d’acheter à l’étranger, n’oubliez pas de prendre en compte les frais
VÉRIFICATIONS À EFFECTUER AVANT L’ACHAT
Avant d’effectuer un achat international, il y a plusieurs vérifications que vous pouvez effectuer pour vous assurer que vous comprenez tous les frais possibles. Voici quelques-unes des étapes que vous pourriez envisager de suivre :
Vérifiez la localisation du vendeur : Avant de faire un achat, assurez-vous de vérifier où se trouve le vendeur. Si le vendeur est situé en dehors de votre pays ou de votre zone économique, il est possible que vous ayez à payer des frais de douane.
Enquêtez sur la politique de livraison du vendeur : Les politiques de livraison peuvent varier considérablement d’un vendeur à l’autre. Certains vendeurs peuvent offrir la livraison gratuite, tandis que d’autres peuvent facturer des frais de livraison. De plus, certains vendeurs peuvent inclure les frais de douane dans le prix de l’article, tandis que d’autres peuvent vous laisser responsable de ces frais. Assurez-vous de lire attentivement la politique de livraison avant de faire un achat.
Vérifiez les règles et réglementations douanières
Comme chaque pays, la France a ses propres règles et réglementations en matière de douane. Il est important de se renseigner sur ces règles avant de faire un achat international. Vous pouvez généralement trouver ces informations sur le site web de la Direction Générale des Douanes et Droits Indirects (DGDDI) de la France, qui est l’agence des douanes responsable de l’application des réglementations douanières dans le pays. Prendre le temps de consulter ces informations vous permettra de comprendre les procédures douanières, les montants des droits et taxes applicables, ainsi que les documents requis pour importer des marchandises en France.
Faire des achats internationaux peut être une expérience passionnante et enrichissante
Cependant, il est important de comprendre que ces achats peuvent comporter des frais de douane inattendus. En vous informant et en effectuant les vérifications nécessaires avant de faire un achat, vous pouvez éviter les surprises désagréables et profiter pleinement de votre expérience d’achat international.
Alors, la prochaine fois que vous envisagez d’acheter un produit à l’étranger, prenez le temps de vous renseigner sur les frais de douane et les règles douanières de votre pays. Avec une planification et une préparation adéquates, vous pouvez vous assurer que votre expérience d’achat international est aussi fluide et agréable que possible.
