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Politique de confidentialité – Coursier Pas Cher / 2H Transports

Politique de confidentialité – www.coursierpascher.fr


1. PRÉAMBULE

La présente politique de confidentialité décrit les modalités selon lesquelles la société BIRDIZ, exploitant le nom commercial 2H Transports sous la marque *Coursier Pas Cher*, collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.coursierpascher.fr. Elle a pour but de vous assurer transparence, protection de la vie privée et conformité au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la Loi Informatique et Libertés française.


2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Responsable du traitement :
Société : BIRDIZ
Nom commercial : 2H Transports (marque Coursier Pas Cher)
Adresse : 59 Rue de Ponthieu, 75008 Paris, France
SIRET : 97807562000010 – R.C.S. Paris
TVA intracommunautaire : FR55978075620
Email : contacts@2htransports.com
Téléphone : 07 68 63 81 28 / 09 52 39 05 06


3. DONNÉES COLLECTÉES

Dans le cadre de vos interactions avec notre site, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, email, téléphone ;
  • Données de commande / transport : nature du colis, poids, dimensions, adresses de collecte et de livraison ;
  • Données de navigation et techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages consultées, horodatage, identifiants techniques, cookies ;
  • Données de facturation : éléments nécessaires à la facturation (hors détails sensibles de paiement) ;
  • Données issues de formulaires : messages, commentaires, demandes de devis ou contact.

4. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Les données collectées sont utilisées aux finalités suivantes :

  • Gestion des demandes de contact, devis et commandes ;
  • Exécution des prestations de transport, de coursier ou de logistique événementielle ;
  • Mise en relation (intermédiation) entre clients et transporteurs partenaires ;
  • Facturation, comptabilité et obligations légales ;
  • Amélioration, maintenance et optimisation du site et des services ;
  • Analyse statistique et mesure d’audience ;
  • Communication commerciale (avec consentement explicite) ;
  • Protection des droits, prévention des fraudes et sécurité.

5. BASES LÉGALES DU TRAITEMENT

Les traitements de données mentionnés reposent sur les bases légales suivantes :

  • Exécution d’un contrat : pour les prestations de transport, coursier, mise en relation ;
  • Consentement : pour l’envoi de communications commerciales ;
  • Intérêt légitime : pour l’amélioration du site, la lutte contre la fraude, la sécurité ;
  • Obligations légales : pour la conservation des données comptables, fiscales, etc.

6. DESTINATAIRES ET PARTAGE DES DONNÉES

Vos données peuvent être transmises aux entités suivantes :

  • Transporteurs partenaires dans le cadre de l’intermédiation, uniquement pour l’exécution du service ;
  • Prestataires techniques ou informatiques (hébergeur, services de sauvegarde, fournisseurs d’analytics) ;
  • Autorités publiques ou instances judiciaires si requis par la loi ou pour la protection de nos droits ;
  • Partenaires marketing ou communication si vous y avez consenti.

Tous les destinataires sont soumis à des obligations de confidentialité et ne peuvent utiliser les données qu’aux seules fins pour lesquelles elles leur sont transmises.


7. DURÉE DE CONSERVATION

Les données sont conservées pendant une durée strictement nécessaire selon leur finalité :

  • Données de contact / client : 3 ans après le dernier échange ;
  • Données de facturation / comptabilité : 10 ans (obligations légales) ;
  • Données de navigation / cookies : jusqu’à 13 mois ;
  • Données de compte / intermédiation : jusqu’à la suppression du compte ou retrait du consentement.

Si la durée légale applicable l’exige, certaines données seront archivées au-delà de ces périodes.


8. COOKIES ET TECHNOLOGIES DE TRAÇAGE

Le site utilise des cookies et technologies similaires pour les finalités suivantes :

  • Cookies strictement nécessaires (fonctionnement du site) ;
  • Cookies analytiques (Google Analytics, Snowplow ou équivalent) ;
  • Cookies publicitaires (avec consentement) ;
  • Cookies tiers (polices, scripts externes).

Un bandeau d’information cookie est affiché lors de la première visite pour recueillir votre consentement. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies, et ajuster vos préférences via votre navigateur.


9. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Ces mesures incluent le chiffrement, les contrôles d’accès, les sauvegardes sécurisées, la pseudonymisation, les audits internes, etc.


10. TRANSFERT HORS DE L’UNION EUROPÉENNE

Dans le cas où vos données seraient transférées hors de l’Espace Économique Européen (EEE), cela ne se fera que si des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles standard, décisions d’adéquation, etc.).


11. PUBLICITÉS & MARKETING

Nous ou nos partenaires pouvons utiliser vos données (avec votre consentement) pour diffuser des offres ou contenus publicitaires personnalisés. Vous avez le droit de vous désabonner à tout moment des communications commerciales.


12. DROITS DES UTILISATEURS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données ;
  • Droit de rectification ;
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;
  • Droit de limitation ;
  • Droit d’opposition ;
  • Droit à la portabilité des données ;
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez : contacts@2htransports.com, ou adresse postale : BIRDIZ, 59 Rue de Ponthieu, 75008 Paris. Un justificatif d’identité pourra être demandé pour valider votre demande.


13. UTILISATION DE LIBRAIRIES ET SCRIPTS TIERS

Nous utilisons des scripts externes (ex. : Google Fonts, bibliothèques JS) qui peuvent initier des connexions vers des serveurs tiers. Des interactions avec ces fournisseurs peuvent entraîner un traitement de données par ces tiers ; leurs politiques de confidentialité s’appliquent alors.


14. MINEURS

Notre site n’est pas destiné aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d’enfants sans le consentement d’un parent ou tuteur. Si vous découvrez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles sans consentement, veuillez nous contacter : contacts@2htransports.com.


15. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

La présente politique peut être modifiée à tout moment. Les modifications majeures seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Votre usage continu du site après publication vaudra acceptation des modifications.

Dernière mise à jour : Octobre 2025


16. CONTACT

Pour toute question relative à cette politique ou à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à :
Email : contacts@2htransports.com
Adresse postale : BIRDIZ, 59 Rue de Ponthieu, 75008 Paris